REGULAMIN BK BARBECUES

§1 Postanowienia ogólne

  1. BK Barbecues, dostępny pod adresem www.bk.pl, jest prowadzony przez firmę BOGDAN KOBIELA PRZEDSIĘBIORSTWO PRODUKCYJNE, HANDLOWE I USŁUGOWE „BK”, z siedzibą w Świątkowie 24, 77-100 Bytów, NIP: 8421002182, REGON: 770874429.
  2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego oraz warunki zawierania i realizacji umów sprzedaży pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

§2 Definicje

  1. Sprzedawca – firma BK Barbecues.
  2. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.bk.pl.
  3. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu Produktów w Sklepie.
  4. Produkty – grille ogrodowe oraz akcesoria grillowe oferowane w Sklepie.

§3 Przedmiot zamówienia

  1. Przedmiotem zamówienia są Produkty wybrane przez Klienta z aktualnej oferty dostępnej w Sklepie. Każdy Produkt jest szczegółowo opisany, a informacje obejmują m.in. cenę, wymiary, materiały, funkcjonalności oraz dostępność.

§4 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać poprzez formularz na stronie internetowej Sklepu, dostępny 24/7, a także drogą mailową lub telefonicznie (dane kontaktowe dostępne na stronie).
  2. Do złożenia zamówienia niezbędne jest podanie danych kontaktowych, adresu dostawy, wybranego Produktu oraz formy płatności.
  3. Zamówienie uważane jest za przyjęte po otrzymaniu przez Klienta potwierdzenia drogą mailową.

§5 Płatności i realizacja zamówień

  1. Klient zobowiązany jest do opłacenia zamówienia przed jego realizacją.
  2. Dostępne formy płatności to: przelew bankowy, szybki przelew online, płatność za pobraniem.
  3. Sprzedawca może wstrzymać realizację zamówienia do momentu otrzymania zapłaty.

§6 Dostawa

  1. Dostawy realizowane są przez firmy kurierskie lub możliwy jest odbiór osobisty pod adresem siedziby firmy.
  2. Koszty dostawy oraz szacowany czas realizacji są każdorazowo wskazywane podczas składania zamówienia.

§7 Reklamacje

  1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny, w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zamówionego produktu.
  2. Aby skorzystać z prawa do zwrotu, należy przesłać na adres mailowy kontakt@bk.pl jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy (np. mail, formularz zwrotu lub tradycyjny list).
  3. Zwracany produkt należy odesłać na adres firmy: BK Barbecues – Świątkowo 24, 77-100 Bytów
    – w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania, w oryginalnym opakowaniu, w ciągu 14 dni od zgłoszenia chęci zwrotu.
  4. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.
  5. Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu, środki zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych, w tej samej formie, w jakiej dokonano płatności.

§8 Reklamacje

  1. Jeżeli produkt jest wadliwy, uszkodzony mechanicznie podczas transportu lub niezgodny z opisem, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
  2. Reklamację można złożyć mailowo na adres: kontakt@bk.pl
    W zgłoszeniu należy podać:
    1. numer zamówienia,
    2. opis wady lub niezgodności,
    3. zdjęcia przedstawiające problem,
    4. dane kontaktowe.
  3. Reklamacje rozpatrywane są maksymalnie w ciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania kompletnego zgłoszenia.
  4. Jeśli reklamacja zostanie uznana, produkt może zostać:
    1. naprawiony,
    2. wymieniony na nowy,
    3. objęty zwrotem środków – w zależności od ustaleń z Klientem.
  5. W przypadku konieczności odesłania reklamowanego produktu, koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Sprzedawca – po wcześniejszym uzgodnieniu formy dostawy.

§9 Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Nowy Regulamin obowiązuje od momentu publikacji na stronie Sklepu.
  2. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.